La société

Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, HELORA, par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs.

Multi-sites, HELORA couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon.

L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le professionnalisme de ses collaborateurs permettent à HELORA d’offrir aux patients des soins en constante évolution, sécuritaires et de la plus haute qualité.

Vous souhaitez proposer vos talents et vos compétences auprès d’un hôpital en plein essor, venez vivre la #HELORA Expérience sur l’un de nos 7 sites.

Fonction

En plus des activités d’architecte du poste de travail moderne

• Prendre lead de l’équipe poste de travail moderne

• Être l’interlocuteur privilégié pour le responsable du support aux utilisateurs

• Être leader des projets liés aux changements et développements sur les postes de travail et leur architecture

• Être l’interlocuteur privilégié des sociétés fournisseurs d’outils informatiques et des consultants engagés dans leur implémentation pour réaliser l’architecture de notre poste de travail moderne.

En concertation avec le responsable du service desk et au sein de l’équipe poste de travail moderne, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes informatiques (service desk, applications, COSI, infrastructure) pour

• Définir, développer, maintenir la stratégie digitale du poste de travail en garantissant une standardisation transversale sur les technologies.
• Participer aux projets liés aux changements impactant les postes de travail.
• Formaliser, tester et déployer des procédures utiles au service desk pour son support.

En tant qu’architecte de poste de travail moderne, vous participez à la mise en œuvre et à la gestion de l’infrastructure permettant un accès du personnel à leur session de manière transparente au travers de multiples postes de travail tout au long de leurs déplacements (sessions itinérantes).

Vous respectez et appliquez les politiques et procédures de sécurité de l'organisation dans vos tâches afin de garantir la sécurité de l'organisation. Vous proposez des améliorations de la sécurité informatique et remontez les risques et les incidents touchant notre organisation afin de la protéger des menaces pouvant impacter la sécurité de l'organisation.

• Définir et maintenir la stratégie digitale du poste de travail en garantissant une standardisation transversale sur les technologies (Windows et VDI).
• Appréhender les besoins fonctionnels et les capacités techniques du poste de travail.
• Préconiser des architectures simples pour répondre à des problématiques ou un besoin métier parfois complexes.
• Administrer et configurer les outils de déploiement sur nos postes de travail
• Contrôler, administrer et configurer l’environnement d’accès à distance à nos postes de travail.
• Gérer et déployer les GPO autour du poste de travail (Windows et VDI)
• Planifier et gérer le déploiement de Microsoft 365 sur les postes de travail (Windows, VDI)
• Concevoir les déploiements des postes de travail Windows en s’appuyant sur les technologies disponibles, et mettre à disposition des techniciens helpdesk les outils nécessaires aux déploiements des postes.
• Contribuer aux spécifications techniques lors des rédactions de cahier de charges pour marchés publics liés au poste de travail (desktops, laptops, clients légers)
• Assurer une veille technologique autour des technologies liées au poste de travail (Ex. : Intunes, OS Windows, environnement VDI)
• Participer à un rôle de garde niveau 2

Profil

• Vous disposez d’une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans laquelle vous avez pu parcourir les différentes étapes de support aux utilisateurs
• Vous disposez d’une expérience quant à l’environnement VDI
• Vous maitrisez l’administration de systèmes Windows 10 et 11.
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome et de collaborer avec l’équipe.
• Vous êtes à même de fournir une expertise spécifique à l'entreprise.
• Vous êtes garant de l'efficacité et de la qualité du service apporté au client, dans une institution qui s’appuie sur un outil informatique de haute disponibilité et sécurité.
• Vous êtes familiarisé avec les standards ISO27001.
• L’ordre, la structure, l’exactitude et la précision sont des concepts que vous appliquez chaque jour au travail.
• Connaissances de l’anglais technique.
• Une expérience en milieu hospitalier est un atout.
• Permis de conduire B.
• Bon esprit relationnel.
• Sens du service client.
• Capacité d’organisation et d’adaptabilité.
• Esprit de collaboration
• capacité à guider et à motiver une équipe.
• Créativité, curiosité et motivation.
• Bonne gestion des priorités.

Offre

Nous offrons:

• Un contrat à durée indéterminée - temps plein